Toen ik de auto op mocht halen, was dat een hele ceremonie waarbij ik echt het gevoel kreeg een gewaardeerde klant te zijn. De auto stond onder een laken te wachten en nadat ik een fles champagne in ontvangst had genomen, werd alles aan de auto uitgelegd, waarbij serieus de tijd genomen werd, om vervolgens te mogen genieten van de bolide (ook al was het maar een 316d

Ik denk dat het per dealer verschilt, maar dat de meeste BMW dealers echt nog wel hun best doen.